درخواست رسیدگی اینترنت

برای گزارش اختلال اتصال اینترنت؛ با یک متن ساده و قابل ویرایش شروع کنید.

ساخت این نامه ←

این نامه چه زمانی مناسب است؟

برای گزارش اختلال اتصال اینترنت. این قالب نقطه شروع نگارش است و نتیجه درخواست را تضمین نمی‌کند. عنوان گیرنده و شرح درخواست را با موقعیت واقعی خودتان سازگار کنید.

نمونه متن کامل

موضوع: درخواست رسیدگی اینترنت

[گیرنده]
با سلام و احترام

اینجانب [نام فرستنده]، پیرو اختلال در [توضیحات و جزئیات] از تاریخ [تاریخ شروع / رویداد]، تقاضای بررسی و اعلام زمان پیگیری دارم.

از توجه و پیگیری شما سپاسگزارم.

با احترام
[نام فرستنده]

چه اطلاعاتی لازم است؟

• نام فرستنده: نام یا عنوان خودتان.
• گیرنده: عنوان فرد یا واحد مسئول.
• تاریخ شروع / رویداد: تاریخ واقعی رویداد یا شروع بازه؛ تاریخ امروز خودکار جایگزین نمی‌شود..
• توضیحات و جزئیات: نام خدمت، زمان‌های اختلال و نتیجهٔ پیگیری قبلی؛ بدون رمز مودم یا حساب..

چه چیزی نباید بنویسید؟

رمز مودم یا حساب را در نامه نگذارید؛ مشخصات خدمت کافی است. اطلاعاتی را که نمی‌دانید خالی بگذارید؛ مبلغ، تاریخ، نام یا مدرک ساختگی وارد نکنید. اگر موضوع به تعهد حقوقی یا مالی مربوط است، متن را با فرد متخصص بررسی کنید.

پیش از ارسال

• نام خدمت، زمان‌های اختلال و نتیجهٔ پیگیری قبلی؛ بدون رمز مودم یا حساب.
• رمز مودم یا حساب را در نامه نگذارید؛ مشخصات خدمت کافی است.

موضوع را با متن تطبیق دهید. عنوان گیرنده باید قابل شناسایی باشد. تاریخ سربرگ لزوماً همان تاریخ رویداد نیست. اگر به پیوست اشاره کرده‌اید، فایل مربوط را واقعاً همراه نامه بفرستید. متن نهایی را یک بار در قالب چاپی بخوانید و بعد از باز کردن در Word، ترتیب سطرها را بررسی کنید.